Ponuda ML Investa kao posrednika u prometu nekretnina (dalje u tekstu: Agencija) temelji se na podacima koje se zaprima pismenim, usmenim ili elektronskim putem od strane nalogodavca – prodavatelja nekretnine te je uvjetovana potvrdom Agencije i Ugovorom o posredovanju. Agencija u obavljanju poslova posredovanja, odnosno drugih radnji u vezi s poslom koji je predmet posredovanja mora postupati s povećanom pažnjom, prema pravilima struke i običajima (pažnja dobrog stručnjaka). Agencija zadržava mogućnost pogreške u opisu i cijeni nekretnine koje mogu nastati zbog pogrešno danih podataka ili promjene uvjeta prodaje od strane nalogodavca – prodavatelja nekretnine te mogućnosti da je oglašena nekretnina već prodana ili je vlasnik odustao od prodaje, a da o tome nije pravodobno obavijestio Agenciju. Za netočne podatke Agencija odgovara isključivo u slučaju namjernog ili izrazito nemarnog ponašanja. Ponude i obavijesti dane nalogodavcu – kupcu nekretnine moraju se čuvati u povjerenju i isti ih smije prenijeti trećoj osobi samo uz pismeno odobrenje Agencije. Ako je primatelj ponude već upoznat s nekretninama koje mu je Agencija ponudila, obvezan je bez odgode o tome obavijestiti Agenciju.
Smatra se da je Agencija omogućila nalogodavcu stupanje u vezu s trećom osobom (fizičkom ili pravnom) s kojom je pregovarao za sklapanje pravnog posla, a naročito ako je:
Nalogodavac je odgovoran za štetu, ako je postupio prijevarno, ako je zatajio ili dao netočne podatke bitne za poslove posredovanja u cilju okončanja pravnog posla. Nalogodavac je odgovoran za štetu i u slučaju namjernog ili izrazito nemarnog ponašanja sa svoje strane prema Agenciji ili trećoj ugovornoj osobi koja je poslana od strane Agencije.
Nalogodavac nije dužan pristupiti pregovorima za sklapanje posredovanog posla s trećom osobom koju je posrednik našao, niti sklopiti pravni posao.U svim navedenim slučajevima nalogodavac, ako nije postupao u dobroj vjeri, odgovara za štetu te je dužan nadoknaditi Agenciji sve troškove učinjene tijekom posredovanja, koji ne mogu biti manji od 1/3 niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.
Agencija stječe pravo na posredničku naknadu u cijelosti, u trenutku zaključenja Predugovora kojim se nalogodavac obvezao zaključiti posredovani pravni posao, odnosno u trenutku zaključenja Ugovora ako je tako ugovoreno. Posrednička naknada se isplaćuje Agenciji istodobno ili neposredno nakon zaključenja pravnog posla za koji je Agencija posredovala.
Ukoliko nalogodavac odustane tijekom zaključivanja posredovanog posla dužan je isplatiti stvarne troškove glede utrošenog vremena, oglašavanja i ostalih troškova. Nalogodavac je dužan platiti posredničku naknadu i kad je s osobom s kojom ga je u vezu dovela Agencija zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, a koji je iste vrijednosti kao i pravni posao, odnosno kojim se postiže ista svrha kao i posredovanim pravnim poslom.
Agencija ima pravo na naknadu ako treća osoba koja je povezana s nalogodavcem (primjerice: bračni drug, izvanbračni drug, potomak, roditelj, direktor ili vlasnik trgovačkog društva), zaključi posredovani pravni posao s osobom s kojom je Agencija nalogodavca dovela u vezu.
Ako u roku od 12 mjeseci nakon prestanka ugovora o posredovanju nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica posrednikova djelovanja prije prestanka ugovora o posredovanju, dužan je posredniku platiti posredničku naknadu u cijelosti, osim ako ugovorm nije drukčije ugovoreno.
Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina. Posrednička naknada obuhvaća uobičajene troškove posredovanja (povezivanje nalogodavca i treće osobe i provjeravanje stanja nekretnina, potrebne pregovore i pripremne radnje za sklapanje pravnoga posla), osim onih troškova koji su posebno ugovoreni.
U posredničku naknadu uključeni su i sljedeći troškovi: sastavljanje pravnih akata (predugovora/ugovora i prijedloga za uknjižbu), troškovi sudskih pristojbi i sl.
Ako Agencija u dogovoru s nalogodavcem obavlja za njega i druge radnje u vezi s poslom koji je predmet posredovanja, vrstu i visinu troškova tih radnji ugovorit će se Ugovorom o posredovanju.
Ugovor o posredovanju sklapa se na određeno vrijeme. Ako ugovorne stranke ne ugovore poseban rok na koji se ugovor sklapa, smatra se da je sklopljen na razdoblje od jedne godine.
Ako otkazni rok nije izričito određen ugovorom o posredovanju, otkazni rok iznosi 8 dana od primitka pismenog ili usmenog otkaza. Kada je ugovor o posredovanju u prometu nekretninama prestao otkazom, nalogodavac je dužan nadoknaditi Agenciji učinjene troškove.
Na odnose između nalogodavca i Agencije proizašle iz ugovora o posredovanju koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima poslovanja, niti ugovorom o posredovanju, podredno se primjenjuju opće odredbe o ugovoru o posredovanju, kao i ostale odredbe Zakona o obveznim odnosima te Zakona o posredovanju u prometu nekretnina. Moguće sporove će rješavati nadležni sud u Dubrovniku.
Opći uvjeti poslovanja objavljuju se na oglasnoj ploči društva te se primjerak općih uvjeta uručuje nalogodavcu prilikom sklapanja ugovora, a čine i sastavni dio elektronske korespondencije. Ukoliko nalogodavac nastavi suradnju u vidu komunikacije sa agencijom nakon zaprimanja općih uvjeta elektronskim putem, smatra se da ih u cijelosti prihvaća.